Покупателям

Как работает доставка

Заказ доставляет выбранный вами магазин. До оплаты стéбли проверяет адрес, доступный способ получения, стоимость и ближайшее реальное время.

Зоны и стоимость

Каждый продавец самостоятельно определяет территорию доставки, цену курьера и минимальную сумму заказа для каждой зоны. Итоговые условия показываются в корзине и ещё раз проверяются при оформлении.

Время получения

Ближайший интервал зависит от графика магазина, времени сборки выбранных товаров и времени доставки до адреса. Можно выбрать ближайшее доступное время или запланировать заказ на другой доступный интервал.

Самовывоз

Если магазин включил самовывоз, в оформлении появится адрес точки и доступные интервалы получения. Заказ можно забрать не раньше рассчитанного времени готовности.

Несколько магазинов

Корзины разных магазинов оформляются отдельными заказами: у них могут отличаться стоимость, зона и время доставки.

Если планы изменились

Отменить заказ можно в личном кабинете, указав причину. Для оплаченного заказа система оформит возврат. Статус заказа и возврата всегда доступен в разделе «Заказы».

Вернуться на главную